月子中心未來發展趨勢解析及如何讓月子中心持續盈利（連載7）

        月子中心未來發展趨勢解析及如何讓月子中心持續盈利（連載7）

現在再講一下裝修陷阱。這個裝修陷阱呢，我覺得還是要重點講的，為什么呢，因為裝修陷阱是導致我們月子中心不盈利的非常非常重要的一個原因和因素，現在做我們月子中心的人群大概有這么幾種：一種是美業的，就是以前做美業的；第二種是以前做月嫂的，第三種就是做醫生的；第四種是做房地產的，這幾種人群中美業、美容比較多，但是對商業的思維比較淺，就是他對商業這件事情呢，沒有理解那么透。

什么叫商業理解呢？現在很多做月子中心的，都是第一次做月子中心或者沒做過月子中心，覺得月子中心未來是一個很大的趨勢，所以把大量的錢花在了裝修上。為什么呢？以為裝修好、設備好就是有競爭力，我們公司就有實力。我接觸過好多老板，實際上從裝修開始就能預見你這家月子中心，無論怎么樣努力，怎么樣勤快都是不掙錢的，為什么這樣講呢？我這個住的很滿了，都挺好，為什么說我不掙錢呢？很多的老板在裝修月子中心的時候，哎呀，這個窗簾呢，我是怎么選的、門板怎么選的、地板是怎么弄的，從來沒有考慮回報率，從來沒有考慮折舊率，只追求好看、漂亮、美，我覺得高大上！就是裝修的特別好，毫無疑問看起來真的特別漂亮。但是。我想問一下，你月子中心裝修這么好，價格才賣29000、39000，也就是說你裝修花1000多萬，你知道你要多久才能收回來嗎？你思考過這個問題沒有？

   我上次說我們的這個毛利率應該在50%左右，所有人都說沒有50%，那就35%吧，35%呢比較合理。35%是扣除了房租等那些，人員啊，服務啊還有一些獎金，還有一些運營的一些成本，就是還不是凈利潤，一定要搞清楚毛利都才40%或者35%！還有些人我們達不到35%。就是說一個月子中心收3萬多塊錢，有1萬多塊錢是毛利，你裝修花了1000多萬，你知道我們的折舊是按多少來算嗎？五年！知道嗎？或者說撐死八年。你一個客戶毛利才1萬多塊錢，我算你29個房間入住率80%，80%已經不得了了，你已經很厲害了是吧，你看一下你的毛利才多少啊，你一年才兩三百萬，裝修已經花去了1000多萬，毛利哦，不是凈利潤知道嗎？

   你想一下！有的人說我一年如果能做兩三百萬已經阿彌陀佛，已經很厲害了，有些人還做不到呢，對不對？這還是有很多的費用沒算進去，但你的凈利潤能達到百分之二十，十五嗎？不能啊，達不到，那你想一下你何時才能收回成本呢？所以說一定要計算你的回報率和裝修成本，知道沒有。很多的裝修，并不是說你喜歡的裝修客戶就喜歡，上過我們的課的都知道我們的裝修是要客戶需要，而并不是說裝修漂亮、裝修好，客戶根本都不要這個東西，知道嗎？如果只拼這個，那所有人都往這方面拼，等到三年之后，你的裝修肯定會舊的。五年之后肯定會淘汰的，會老的，所以我說你從裝修開始，你這家月子中心就是不掙錢的，所以未來的裝修一定要計算我們的毛利率，計算我們的投資回報率，而不是說好看好看，漂亮漂亮，光漂亮是沒有用的。知道吧？這就是裝修的陷阱。

   第四個就是人才陷阱。人才陷阱其實跟前面的發展陷阱的里面的講的發展的趨勢有很大的類同。什么叫人才陷阱呢？很多的老板說：我不愿意培訓員工，為什么呢，我覺得培訓員工，他學會了有可能會離職。他離職了，我不是損失很慘重嗎？你看培訓的銷售，銷售他離職了，我損失很慘重；培訓的店長流失了，我很慘重，現在培訓員工員工不受管了是吧？好，這是一種。你知道一旦你有這樣的思維，你知道會怎么樣嗎？大家都知道現在招人很難，特別是現在這個九零后，未來零零后馬上出來，這些人就是說，除了招聘難培訓難之外，這些人他根本就不在乎錢，她有可能工作半個月，連打招呼都不給你打就自動離職了，也就是說很多的人希望不單是掙一份錢，還希望能夠學到本事，知道吧，你知道你不培訓他，你就是把你的裝修1000多萬的月子中心，交到一個什么都不會的店長的手上，你覺得這是不是對自己最大的侮辱？ 

   你花了很多錢做了品牌，做了引流進來，做了非常漂亮的網站，做了大眾點評，做了小紅書做了抖音推廣，做了百度推廣，引流過來的人卻是一個什么都不會的銷售在接待，你覺得他能成交客戶嗎？他最后沒有業績的情況之下，他就會告訴你，沒有客戶來呀，沒有寶媽來啊知道嗎？那既然沒有寶媽來跟我就沒有關系，跟我銷售就沒關系，也就是說。你把一個花了1000多萬裝修，花了幾十萬做的廣告，或者說花了幾萬塊錢做的推銷活動，交給了一個什么都不會的人的手上，錯誤的銷售方法只會更快的把寶爸寶媽趕出你的月子中心，也就是說你的月子中心的銷售和店長不是在為你維持品牌，就是在為你損害品牌。

   那請問一下：你有培訓他們嗎？你有訓練他們嗎？我們的理解是我們的裝修這么好，我們服務這么到位，我們月子中心這么大是吧，客戶肯定會買，但是客戶是不會按照我們這種想法做的，如果裝修好什么都好，那就沒有競爭了，知道吧？就不會說你的月子中心沒有住滿了，你想一下你花了這么多的錢讓這些人來做接待，你這不是打自己臉嗎？是吧？打自己的臉。所以前面講的標準化訓練也一樣的，人才的陷阱也在這里面。第二個陷阱呢，就是說你一定要有人才的梯隊的上升，梯隊的上升就標志著你要有第二家店，第三家店，第四家店。

   你如果只有一家店，你不可能留住人才的知道吧，你的人員永遠都有流失，你老板永遠都是最大的培訓師，你老板永遠都很忙，因為你會發現你天天都在招聘，天天都在培訓，天天都住在月子中心，你離不開月子中心，因為你沒有人才的復制系統，因為為什么呢？因為凡是學會的一點點的，他找不到他升職加薪的方向。因為你只有一家店，所以他一定會選擇離開的，所以再優秀的人才也會選擇離開，因為你店長就那么一個，護士長就那么一個，你讓所有的員工看不到晉升的梯度。

所以呢，我們的店長也好，我們的老板也好，一定要把流程打造好，開第二家店，這是你的使命和責任。那怕你不開第二家店，你也可以像我們前面所講的，你可以進行托管別人的，別人投資，你進行托管別人的，這也是一種通道，我輸出技術、輸出品牌也可以，你有這個能力也是可以的。所以不要抱怨說我只有一家店，我沒有錢，知道嗎？你只要把自己店里的所有服務流程打造好了，你就可以進行托管別人的店。你就可以掙這個錢，知道吧，不需要你說有很多錢，把這個搞好，所以人才的陷阱是很大的陷阱，接下來我們要講活動的陷阱，活動的陷阱呢，是我們月子中心非常非常非常大的一個矛盾。

   什么叫陷入到泥潭里面的呢？你不會做活動，你的活動做的越多你越麻煩。為什么這樣子講呢？第一個如果價格不一樣，兩個人如果都是十月份的，都住到我們月子中心，他們倆一探討，其中一個比另外一個要少個2000塊，或者說他比他多送了一個東西，那這個時候就開始扯皮了，他就讓你要么減2000塊錢，要么你把那個禮物送給她，如果你敢不送或者說敢不減，那很好，這個寶媽就開始看你的月子餐不順眼，看你的產康不順眼，看你的護士長不順眼，也就是你所做的所有東西，對于他來講都是不順眼的，所以你就要擦屁股。

   所以呢，店長就天天擦屁股，所以說活動做的越多呢，擦屁股的事情越多，這就導致我們會很累。第二種呢就是說，你不做活動就沒客戶來，你一做活動就很多人來領禮品，但是都不買，這種呢，也很麻煩。還有一個很重要的原因就是說看到別人做活動了，我們也做活動，這個也是很被動的。所以我們一直認為活動做不好。

   你的品牌也在當地給搞壞了。你活動做的越多，你在所有客戶的印象當中就是：哎呀，這家公司還有活動，還有更便宜的！你的品牌就被做壞了，那么你以后想提價是特別難的，因為你是低價。如果要舉例的話就舉小米吧，小米一直號稱性價比屌絲手機，所以呢，他一直做不出什么高端的手機，所以他給所有的消費者的認知，心里認為的就是屌絲手機，當然他不允許說自己是屌絲手機，他認為他是高大上的，但是你是改變不了這個消費者對你的認知的。

     月子中心贏利點與發展趨勢

   （9篇系列文章：第八篇連續發布）

一、月子中心商學院：咨詢項目

  月子中心連鎖標準化咨詢，月子中心內部商學院搭建，月子中心銷售復制，月子中心店長復制，產康店連鎖標準化，產康店銷售復制，母嬰行業營銷體系搭建。
       二、月子中心商學院：培訓課程

 《賦能型月子中心銷售培訓》《月子中心年度營銷計劃》《月子中心店長培訓》《月子中心連鎖將帥增長官》《月子中心銷售經驗萃取》《月子中心銷售講師培訓》《產康店銷售培訓》《月子中心拓客引流》《產康店拓客引流》《產后修復店長培訓》

  三、月子中心商學院：定制課程開發

  《月子中心銷售課程定制開發》《月子中心店長課程定制開發》《月子中心講師培訓》《銷售內訓師培訓》《店長內訓師培訓》《月子中心賣點提煉與銷售話術設計》

月子中心培訓咨詢

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