月子中心品牌定位和月子中心營銷策略與月子中心老板核心工作四

月子中心的競爭戰略圖

好，我們來再來看一下月子中心的競爭戰略圖啊，未來無論所有的月子中心，你都要有這種目標，就是說未來要做領導者啊，或者說要做行業的這個標桿，或者區域標桿，細分領域標桿，知道吧，因為你沒有這個夢想呢，沒有這個目標呢，你的月子中心很難發展，從月子中的拓展，你到底是用自己的資本來做呢，還是從外部資本來做呢，這里面呢，就是說從資本的效益上提交和業務上。好啦，如果我們通過自己的資本來做，那很好，通過寶媽滿意快速響應成本控制，什么叫成本控制啊快速響應是嗎？有什么問題我們快速反應是什么問題啊快速反應服務增值質量看啊控制什么叫服務增值呢？就是說，媽媽出所啦，你可能還有服務媽媽，就是說孕前、孕中、產后、育兒啊這個。

應該這樣子講，備孕，孕前啊，孕中啊，這個產后包括未來小孩的成長，你都有服務，質量管控等等是吧，月子中心的質量管控的標準呢是吧，這個媽媽的這個護理啊清洗啊，對不對傷口啊等等，這些啊，這叫質量管控，月子餐啊，等等好了，這個做好了，那好了，市場份額要增加。市場份額要增加，那就起到開始要創新渠道，創新什么，比如說啊，我出人才是吧，托管別人的公司，是不是托管別的月子中心是不是，或者說未來別人啊要做市場開拓和拓展，因為一家月子中心的房間呢，總是有限的，你要想開拓市場，那很好，你必須要開月子中心，你說我新開月子中心，沒有錢，沒有錢。

或者說成本太高，或者說要么就用投資商的錢，要么開拓起到，要么讓別人來加盟，要么呢，提高你的銷售的管理，但是銷售的管理呢，再怎么銷售，你只有一家月子中心，你的銷售份額也是很低的，所以呢，起到創新就是讓別人出錢，或者說別人有房子出房子也行的啊，好，那技術領先你產品開發房間的管理是吧，你房間管理很好，控制技術是吧，什么護理服務你的專業啊，品牌營銷，品牌規范等等，也就是說，你月子中心的平臺的建設一定要建設好，接下來下面的八個人才的提升啊，基地啊，信息系統啊，就是客戶的這個從入所或者從房間的排房入所，這個入所后的服務，出所后的服務，甚至這個什么備孕的等等這些流程啊，這些信息發展。

這些信息發展可能都做得很好，人才的引進一定要有人才，沒有人才是不行的，組織優化員工意識培訓，企業文化等等，這些呢，你一定要做好，沒有這些，所以說月子中心呢，在這個地方是全部的競爭的戰略圖，你可以看一看，根據這個戰略圖，你是怎么樣發展呢？或者我們公司目前屬于哪一個階段啊？哪一個階段寶媽現在滿不滿意啊是吧，現在有沒有現金流流入？我們的這個市場有沒有增加？有沒有別人加盟我們，或者我們有沒有開新店對不對？我們的房間有沒有住滿，我們的員工滿不滿意，我們的文化沒有做好，我們的培訓有沒有做，我們的品牌知名度有沒有越來越廣泛是吧，等等這些你看一看這個競爭的戰略圖啊。

看完這個競爭戰略圖之后，你再來看一下目標與計劃的制定和執行，前面我們也講了要年度的營銷計劃是吧，你看一下，你看一下外部環境有變化，比如今年外部環境就變化特別大是吧，對不對啊？但是政策的環境還是很好的吧，還是開放二胎對不對？可能未來開放三胎都有可能，未來可能就說不限于這個生意，也有可能還有一個呢，就是你看現在除了疫情之外，實際上外部環境啊，逐漸明朗逐漸。那說老師，未來這個現在很多這個傳統坐月子和什么科學坐月子，還有矛盾，我要跟大家講，未來十年之后，你可能現在還說啊，婆婆還關注這個什么科不科學啊，怎么樣？未來的婆婆會告訴你，你要去月子中心嗎？為什么呢，我生小孩的時候都在月子中心做的吧，所以呢，那就看誰能熬到，那個時候誰能在那個時候還生存著？

所以說呢，并不是說誰很做得很大，誰的服務做得很好就能生存，是適者生存，所以說恐龍特別厲害，但是他不能適應環境，他也死亡了，所以內部資源就是標準化啊，經營戰略，競爭業務定位，剛才講了你到底是服務哪個群體是吧，然后戰略，年度目標，部門目標，個人目標，年度經營部門計劃，個人計劃，然后你的會議考評這個目標。你有沒有做到位啊？你有沒有做到位啊？做企業你這個管控的有沒有到位，或者說有沒有人替你管控，有沒有人替你匯報，還是說沒有人，如果沒有人那你還處于野蠻發展，從前面的來講你還處于剛爬的企業，就你剛剛學會爬啊你的公司啊，還別想跑了。

所以呢，未來呢，你一定要有在不同的部門和不同的崗位呢，你一定要有只有公司戰略競爭戰略和職能戰略，什么叫公司戰略，公司戰略就是方向，就是我們到底是成長啊穩定呢，還是收縮啊是吧，還是說好了到了競爭戰略，我們到底是成本領先呢，什么叫成本領先呢？就是說我們有五家店，我們的采購成本要比別人的，或者說我們的裝修成本要比別人低，我們的運營成本要比別人的，我們的培訓員工成本要比別人的很好。那就叫成本好啦，競爭戰略就是說，我們到底只是說做三星級酒店呢，還是做五星級酒店的戰略集中化戰略，什么叫集中化戰略，我們到底只是在這個杭州做，或者說在下城及做，或者說在濟南做就只在集中戰略產業戰略就是說，我可能做這個什么這個幼兒園呢，又做婚紗。

又做珠寶啊，還是又做酒店呢，就是說在產業結構上進行組合進行戰略競爭，好啦，這個是你看一下你是在哪個方面來進行戰略職能戰略啊，我們好了，我們通過市場營銷戰略啊，我們通過這個廣告，通過活動，通過這個來做啊財務戰略，我們現在財務戰略，我們現在有錢，可能說不在乎錢，或者說我們現在很有錢，我們要盈利，所以呢，從發展戰略、人才戰略。還是研究戰略來做呢，要研究分開來做，我覺得很多的公司呢，在剛開始的時候都不可能分得那么清楚，但是未來一定要先搞清楚我們到底是差異化戰略，還是說是成本戰略，在這個方面我覺得這兩個可能是我們要重點研究的，把這兩個研究好之后，后面都好研究。

有了上面的之后呢，你就可以分析在或者在開會的時候，或者說在我們的公司的內部啊，關鍵問題你可以不看啊，就月子中心的競爭性分析，你就可以看一下關鍵點，第一和誰競爭，在哪里競爭，靠什么競爭和如何競爭，你把這幾個搞清楚我想你的公司的定位啊，這個營銷活，活動策略等等，所以很明顯。就是首先要搞清楚和誰競爭，誰是你的競爭對手，在哪個市場競爭你靠什么跟他們競爭？你將如何競爭？這是我們老板和我們的月子中心的團隊要好好研究，甚至開會來共同探討的內容。

因為今天晚上啊，這個內容比較多，所以呢，我不可能講的非常非常的細，所以呢，后面會有留有時間呢，大家提出問題，我會一一的給大家來提出解答，好吧。

我們看一下這兩張圖啊，就是杰克韋爾奇講的，他說戰略就是如何展開競爭的問題做出，不管你的生意有多大，資金有多么的雄厚，你也不可能滿足所有人的需求，也就是說你不可能啊，什么VIP客房單房啊套房多在一個月子中心，未來啊，未來啊，一定要記住，還有一個，下面我們講一下差異化的競爭和你的定位的競爭，你看麥當勞說我不是餐飲業。我是娛樂業，所以呢，他有這個什么，這個麥當勞叔叔里面呢，有游樂場是吧，所以說就像海底撈一樣，我做的不是火鍋，我做的是什么呢？是服務知道吧，我做的不是火鍋，我做的是服務，所以呢，你會發現表面上做的是另外一個行業，知道吧。

也有人說我做的不是月子中心，我做的是月子的事業，一個愛的體現的場所，所以呢，只要你的這個經營的理念和你的戰略是符合的，如果是客戶所需要的，那你就會經營出不一樣的營業的水平，因為你不可能說方方面面都打造的特別之完美，知道沒有特別之好啊，如果是這樣子的話，你就不可能跟別人競爭了，如果你也開一個跟星巴克一樣的這個星巴克。你就不可能跟星巴克競競爭過知道吧，所以說呢，你要跟他差異化，你才有市場的競爭力，因為在定位的領域來講呢，就是說就是搶占客戶的心智，未來一旦上到一定的品牌呢，客戶跟我們談價的這個方式呢，可能會越來越少。

對市場的教育呢，已經把客戶做好了，所以呢，不需要我們做太多的活動，如果你指定為說我們所有的房間就是一房一廳，那客戶呢，就會很精準，那你只住單房的客戶呢，可能就不是我們的客戶，所以呢，我們也沒有必要，你這個你是吃快餐的，我是經營這個正餐的，或者說經營這個團隊聚餐的，你不來我這里吃飯，我們是不需要傷心的，知道吧，但是我們現在呢，因為我們希望所有的客戶都能搞定。所以呢，我們的月子中心呢，就是各個業態都有，所以呢，我們很傷心，有的時候呢，因為戰略不能夠計較，所以呢，資源不能計較，資源不能計較，資本也不能計較，所以呢，客戶也很亂，員工也很亂，內部也很亂，所以呢，就是導致到戰略不明，所以呢，各方面都很亂。

月子中心營銷型老板：月子中心老板能力陷阱和月子中心老板核心工作

（5篇系列文章：第五篇連續發布）

       一、月子中心商學院：咨詢項目

  月子中心連鎖標準化咨詢，月子中心內部商學院搭建，月子中心銷售復制，月子中心店長復制，產康店連鎖標準化，產康店銷售復制，母嬰行業營銷體系搭建。

       二、月子中心商學院：培訓課程

 《賦能型月子中心銷售培訓》《月子中心年度營銷計劃》《月子中心店長培訓》《月子中心連鎖將帥增長官》《月子中心銷售經驗萃取》《月子中心銷售講師培訓》《產康店銷售培訓》《月子中心拓客引流》《產康店拓客引流》《產后修復店長培訓》

       三、月子中心商學院：定制課程開發

  《月子中心銷售課程定制開發》《月子中心店長課程定制開發》《月子中心講師培訓》《銷售內訓師培訓》《店長內訓師培訓》《月子中心賣點提煉與銷售話術設計》

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