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銷售體系:①新員工的快速成長來源于對行業高度認可,認可度越高,成長越快。②建立完善的銷售體系,復雜的事情簡單化減少犯錯的頻率快速熟悉了解顧客懂顧客增強自信,快速進入工作狀態。
銷售流程:根據自己會所的實際情況制定出合理的能落地的流程。銷售前邀約接待準備細化。銷售中探詢需求,節品介紹,引導成交,放大痛點解決痛點
銷售后客情的維護。每個環節越熟悉成單率越高。
顧客的購買流程:了解顧客的認知,重構顧客的認知,清晰準確做出策略。顧客的需求就是我們原動力。
1:通過3,1,5,3的學習方法步驟進行研討,獨立思考,每人分享,自由討論,形成結論的方法技巧。
2:月子中心銷售體系,懂得私藏型的銷售,你的智慧大門就會被關閉,分享就是最好的學習。
3:客戶主導著銷售流程,銷售主導著客戶體驗,客戶的策略才是銷售的策略。
4:銷售流程9步曲,售前,售中,售后,以及客戶購買流程,首先是和客戶有一樣的認知,讓客戶感覺很暖心,結構,重構,評估,價值體現,最后成交。
5:朋友圈該如何打造,定點發送朋友圈,專業知識,正能量,早安問候,會所優勢,反饋,轉賬記錄,滿意度,課堂,生活圈,心靈雞湯,還有要經常關注客戶朋友圈點贊,評論,建立情感維護,增加轉介率。
1.今天我們學習了如何建立銷售體系,培養新人;2.了解客戶的購買流程;3.客戶發展渠道和策略。首先1.建立銷售體系就是培養新人,讓她們快速進入銷售角色,少走彎路,避免犯錯,提高她們作為銷售的強烈欲望。2.客戶購買邏輯就是我們銷售的應對策略,所以要深度解剖客戶的認知,重構客戶的認知,才能重現產品的價值,客戶的策略就是銷售的策略。3.客戶開發渠道和策略:1.維護好老客戶幫我們轉介紹,2.線上線下的開發。3.醫院社區的拓展4.朋友圈的視頻和圖片等等都能有效的幫助我們拓展業務。
月子中心的銷售體系就是要~如何培養一個銷售,培養一個體系。
1,銷售成功經驗
2,銷售方法策略
3,提高銷售成交率
凡是私藏性的銷售你的智慧大門就關閉了,分享就是最好的學習,商業的本質是沒有秘密的。
一個銷售的培養首先要告訴她這個行業有多大,有多少潛能。然后就是要培訓,再就是要讓她快速出單,只有她已經有信心了才會成長。就是說不能管理員工的長期目標,要管理好她的短期目標。要提高客服的認知體系。如:孕期知識,育兒知識等
銷售就是你懂我,要站在客人的角度去思考問題。
銷售體系包括:1,銷售流程 2,購買邏輯 3,賣點提煉 4,提問策略 5,銷售話術 6,成交策略 7,銷售復制 8,銷售管理
客戶主導銷售流程,銷售引導客戶體驗
保證正常運行:
售前~邀約客戶,接待準備
售中~了解需求,跟進溝通,建立信任,私人訂制,引領簽單
售后~完善維護,服務解說
銷售應對策略:
1.獲取信息
2.初步篩選
3.電話初訪
4.到店參觀
以上是暖心的工作,要跟客人同頻,符合她的認知,要懂她
5.貨比三家
6.購買決策
7.爭取利益
以上是解構與重構的過程,要提問知道她的痛點,做到價值成現
8.擇機成交
這樣在逼單的時候客人就不會反感。
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