月子中心講師培訓：月子中心店長講師3種授課方法與3種群策群力方式

月子中心店長講師：授課技能

不用像專業的講師一樣流暢和高大上

沒有能力不好的下屬，只有不會教的上司

店長講師內容+適當技巧=效果更好

1、月子中心店長講師3種好開場白

2、月子中心店長講師3種授課方法

3、月子中心店長講師3種群策群力

4、月子中心店長講師3種提問技能

5、月子中心店長講師3種點評回答

6、月子中心店長講師3種激勵記分

月子中心講師培訓：有機會在這里與大家交流分享，做為行業的晚輩，還有許多需要學習的地方。現將今天所學粗淺的與大家分享一下：1.要說服客戶，首先需要鏈接別人的經歷；2.需要了解寶媽在孕前-孕中-孕后期各種階段的專業知識，去引導客戶，鏈接客戶當下的認知，通過聊天展現出個人的專業性，與寶媽找到共鳴點。例如針對于孕早期還未聽過胎心的寶媽或家屬，如果這個時候你有一臺胎心監測儀，當即讓他們真實了解到，可能會迅速的找到共鳴點，認可我們的貼心度和專業度3.如何解釋傳統月子與科學月子的區別，不去否定家屬所提出的對于傳統月子的理解，而是在贊同的話語中去延伸補充科學月子與傳統月子的差異；4.細化，加強顧客的到店體驗感，除了固有的茶、零食等物品 還應填加玩具、動畫影音等娛樂設施可以吸引大寶寶的注意，便于二胎媽媽有充足的時間，以及良好的心情進行溝通；

5.不能按照老套路，光推ABC套餐模式，而是應該通過聊天，更加了解客戶的需求點，關注點，從而延伸成與顧客共創方案，制訂出更加適于她的套餐內容，進行私人定制；6.多從寶寶的角度來考慮講述，激發起寶媽的母愛，和家屬的愛護之情；由于現在越來越多的月子會所參與市場競爭，我們總會去想與別家月子會所的區別，怎么去拉開，除了環境、服務、產康這些大類型點，如果能將今天所學都運用到我們的銷售中，無形中又凸顯出了自己月子會所的專業性與與別家的細節差異，也會形成自己的亮點。

金句總結：1.不要把自己的優勢加在別人的短板上；2.如何顯專業，鏈接客戶的當下認知；3.要想死的快，早點掏產品；4.客戶不會枉顧自己的經驗，而聽信你的夸夸其談；5.當用評判思維做事時，智慧之門將被關閉；感謝大家的分享！

月子中心講師培訓：今天下午我學習到的重點就是了解到客戶的認知，月子行業銷售不同于其他行業的銷售，我們不能直面的推出我們的產品，如果你首先推出的重點在于產品，大部分顧客就只是聽，如果她對比多家那她有些疑問其實已經在其他月子會所為她解決了，而沒有更多的溝通，沒有更多的溝通她就沒有辦法了解你信任你，其實對比起來每個月子中心服務內容也大同小異，所以我們不能一味的讓顧客了解我們產品而是讓我們去了解顧客！

月子中心講師培訓：對于我們而言，顧客的認知就非常重要了，顧客認知不同，她的關注點自然也不同，我們就著重于顧客的關注點來展開話題，在展開這個話題的同時就應該去關注寶媽當下的問題，對她進行當下關懷！我們銷售就該想想是否都能解決顧客所遇到的問題，解釋發生在她身體上的變化和各種不適！

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