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月子中心店長培訓師課程背景:
1、店長不同:學習過很多店長課程,可是跟自己的月子中心行業沒有關系。
2、店長知識:月子中心有很多厲害的店長,不知如何將店長的實戰經驗萃取出來。
3、店長不會教:不知如何開場,授課,提問,點評,回答問題和學員互動。
4、店長不敢講:一上講臺就緊張,忘記課程內容,語無倫次,冒冷汗,心跳加速。
月子中心講師培訓:我們最先的應該去了解一位孕媽懷孕前中后期這三階段的改變,俗話說知己知彼 百戰不殆,知道對方的經歷和需求,你才能拋磚引玉的了解到顧客心中最想得到的照顧,想讓消費者消費你得了解消費者消費后想獲得的!
當然客戶不是傻子,不論客戶是通過百度還是哪個渠道,他都少許了解過我們這個方面的信息,我們將應當為每一個客戶提供私人訂制,畢竟,每個人都想擁有獨特的照顧,讓他們覺得溫暖從而信任,得到一個人的信任,得做到很細,可能一個呵護的眼神,一個輕柔的觸碰,上樓梯的一個小小的細節,或者一個發自內心的微笑,都可以拉近彼此之間的距離。
當然我們接觸的人都是世界上最美好的,一位偉大的母親,一個嶄新的生命,我們應當去呵護顧客所珍惜的,去愛護客戶所愛護的!在想客戶展現的同時我們應當切記千萬不能將思維強行灌入顧客,降低客戶對價錢的敏感度,深入了解顧客的經歷,認知,再給客戶敘說不科學坐月子的后果時,不能籠統化,應當細化,讓顧客更方便的了解。
月子中心講師培訓:通過今天下午的學習,我覺得之前對這個行業的認知還是膚淺的,錯誤的將營銷和銷售混為一談,只是讓別人知道了,降低了營銷阻力,將公司的產品推銷出去了,反而這種強烈的主觀意識強加給了顧客,忽略了客戶的認知。不能單純的銷售而銷售,鎖定顧客的認知需求,了解客戶的關注點,建立信任,讓顧客感受到家人的關愛才能打開胸懷,我們才能為她私人訂制,全方位的健康套餐。以前總認為我們的競爭對手是同行,其實競爭的對手是我們自己,不能讓自己更專業,更有親和力的說服對方,證明我們還要學習的更多。母嬰行業包括的知識太多,不僅是銷售,還有護理的知識,醫學的知識,心理學知識等等,所以通過今天下午的學習,受益匪淺,還請大家同事們給予一定的見解和支持。
月子中心講師培訓:主要學到了把寶爸寶媽當家人溝通。總結如下:
第一:通過了解寶媽及家屬等的當下認知,找到共同
話題,進行溝通與交流,共創全方位健康護理方案;
第二:了解寶媽對未來的期望,突出月子會所的個性化特點,讓寶媽覺得這一家月子會所與眾不同;
第三:根據寶媽及其家屬的當下認知,靈活變通溝通的方法和方向,快速的和他們談到一塊,達成共識。
月子中心商學院課程:月子中心店長培訓、賦能型月子中心銷售培訓、月子中心拓客引流、月子中心連鎖將帥、月子中心講師訓練、月子中心課程開發。
月子中心商學院咨詢項目:月子中心連鎖標準化、月子中心單店盈利復制、月子中心招商加盟、月子中心銷售復制體系、月子中心銷售話術手冊、月子中心店長復制體系、月子中心培訓體系。
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