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    月子中心店長培訓師體系:六個一

    一、一套月子中心店長課程結構框架

    二、一套月子中心店長課程內容萃取

    三、一套月子中心店長PPT設計方法

    四、一套月子中心店長培訓三種教學

    五、一套月子中心店長現場模擬訓練

    六、一套月子中心店長學員手冊設計


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    月子中心講師培訓:作為銷售我是一個門外漢,但經過今天下午的學習和大家的交流,收獲還是滿滿的。以前我們沒有站在客戶的角度去考慮問題,不知道客戶的需求點在哪里,她選擇我們月子中心的原因,就今天下午的學習我覺得最重要的銷售不是一味的跟我們的客戶去介紹我們的套餐,而且拿客戶當成自己的家人朋友,經過簡單的交談去了解客戶的一切需求,專業詳細的解答客戶問題,從而建立信任感,并通過客戶需求為她量身定做套餐,讓客戶覺得選擇我們會所是最安心最明智的選擇。


    月子中心講師培訓02




    月子中心講師培訓:今天學習最大的收獲點是:我們一直在致力于提高我們的成交率,努力提升一個百分點,再一個百分點,現在遇到了一個瓶頸。今天聽了老師的講課,感覺是雪中送炭,解決了因為專業的流程以及專業的話術給顧客造成的壓力,從而產生的戒備心理,甚至逆反效應,就是在前期溝通中從客戶已有認知開始鏈接,同頻率,用同理心與客戶聊天,接受我們的顧問以及后期的語言,行動!行動計劃:后期制作專業的備孕,孕早期,孕中期,孕晚期客戶不同體質的身體及生理上的變化,模塊化,標準化,然后培訓,考核,解決因為專業的流程和話術給顧客的壓力,剛柔并濟,提高成交率。另外一個感受就是問問題來引導顧客找到解決方案,謝謝老師的付出。


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    月子中心講師培訓:我今天的感觸有三點:


          1.好的營銷可以為銷售節約至少50%的人力成本。把營銷做好了后面的銷售會變得非常順理成章,客戶也會降低價格的敏感度。所以我一直在做的是把品牌營銷好,經營好自己的企業文化,為后續的銷售做好鋪墊,拔高品牌高度,不需要和同行糾結價格戰。

        2.重視客戶的情感需求。孕婦因為十月懷胎的辛苦煎熬,是一個非常脆弱敏感多疑的群體,所以說話方式非常講究技巧,如何從拉家常式的聊天溝通中迅速捕捉到客戶的需求點很重要。通過針對這一需求點展開話題,突出自身優勢來獲取客戶的心理好感,打好感情牌,贏得第一印象分才能繼續誘導簽單成功。

    3.提高專業知識儲備。我們是專業母嬰產后護理機構,不要求銷售要親自去給寶媽做治療或者給寶寶洗澡,但是一定要具備一定的專業孕產期知識,基本功要打扎實,這樣在客人表現出弱勢的時候,我們可以及時切入話題,體現出我們的專業性,讓客戶覺得可依賴放心,提高簽單成功概率。


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